top of page

HAKKIMIZDA

Biz Kimiz?

​

Miravié, güzelliğin özünün doğallıkta saklı olduğuna inanan bir cilt bakım markasıdır. “Beauté née pure” – yani “Saf doğan güzellik” felsefesi ile doğdu. Yolculuğumuzun amacı; doğduğumuz andaki saf güzelliği, hayatın ritmine yeniden adapte etmek ve her kadına zaten içinde var olan ışıltısını hatırlatmaktır.

​

Misyonumuz;

​

Kadınların doğal güzelliklerini korumalarına, beslemelerine ve kendilerini daha iyi hissetmelerine yardımcı olmak. Doğadan ilham alan, şeffaf içeriklerle geliştirilen ürünlerimizle, güzellik anlayışına zarafet ve sadelik katmak.

​

Vizyonumuz;

​

Doğallığı ve saflığı merkezine alan, kadınların kendilerini olduğu gibi güzel hissettiği global bir güzellik markası olmak. Sürdürülebilir üretim ve etik değerlerle sektörde güvenilir bir yol gösterici haline gelmek.

​

Değerlerimiz;

  • Doğallık: Her formülde saf içerikler.

  • Şeffaflık: Açık, güvenilir ve etik üretim.

  • Kadın Gücü: Kadınların kendilerini keşfetmesine eşlik etmek.

  • Sürdürülebilirlik: Doğaya saygılı üretim ve çevre dostu yaklaşımlar.

  • Zarafet: Sade ama etkili bakım anlayışı.

Müşteri Hizmetleri

Miravié olarak önceliğimiz, siz değerli müşterilerimizin alışveriş deneyimini güvenli, keyifli ve sorunsuz hale getirmektir. Cilt bakım yolculuğunuzda yalnızca ürünlerimizle değil, sunduğumuz hizmetlerle de yanınızda olmayı hedefliyoruz. Web sitemizden yapacağınız alışverişlerde her adımda şeffaflık ve güven prensibiyle hareket eder, aklınıza takılan her konuda sizinle ilgilenmekten memnuniyet duyarız.

Müşteri hizmetleri ekibimiz; ürünlerimiz hakkında merak ettiklerinizi yanıtlamak, sipariş ve teslimat süreçlerinizi takip etmek, iade ve değişim işlemlerinizde size rehberlik etmek için hazırdır. Bize her zaman kolayca ulaşabilmeniz için farklı iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz: e-posta, telefon, sosyal medya hesaplarımız veya web sitemizdeki iletişim formu.

Alışveriş yaparken kendinizi rahat hissetmenizi istiyoruz. Bu nedenle tüm siparişleriniz SSL sertifikası ile korunur, ödeme altyapımız güvenilir ve lisanslı sağlayıcılarla çalışır, kişisel verileriniz KVKK kapsamında gizlilikle saklanır. Her adımda, yalnızca doğal güzelliğinize değil, alışveriş deneyiminize de özen gösteriyoruz.

📩 İletişim Bilgileri

  • E-posta: info@miraviebeaute.com

  • Telefon: 0 (216) 566 34 84

  • Adres: Kozyatağı Mah. Marmara Cad. No: 31/D
          Kadıköy – İstanbul

Gizlilik ve Güvenlik

​

Miravié olarak gizliliğiniz ve kişisel verilerinizin korunması bizim için en büyük önceliklerden biridir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda paylaştığınız tüm bilgiler KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) çerçevesinde korunur ve yalnızca hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kullanılır.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

  • Ad, soyad, adres, telefon numarası ve e-posta bilgileriniz, siparişlerinizi işleme almak ve size hızlı hizmet verebilmek için toplanır.

  • Bu bilgiler yalnızca sipariş onayı, kargo takibi ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılır.

  • Hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

Ödeme Güvenliği

  • Sitemizde yaptığınız tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunmaktadır.

  • Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz, Miravié tarafından kaydedilmez; güvenilir ödeme altyapısı sağlayıcımız iyzico tarafından işlenir.

  • Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında, sistemimiz tarafından e-posta yoluyla size sipariş onayı gönderilir.

Veri Güvenliği

  • Tüm müşteri bilgileri güvenli sunucularda saklanır.

  • Yetkisiz erişimi engellemek için güncel güvenlik yazılımları kullanılmaktadır.

  • Müşteri bilgileriniz yalnızca sipariş ve destek süreçlerinde görevli yetkili personel tarafından erişilebilir.

Bilgilendirme

  • Siparişinizin her adımı (sipariş alındı, kargoya verildi, teslim edildi) e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza bildirilir.

  • Yeni ürünler, kampanyalar veya özel fırsatlar hakkında bilgi almak için onay vermeniz halinde e-posta bültenimize katılabilirsiniz.

 

Miravié’de alışveriş yaparken gönül rahatlığıyla hareket edebilir, bilgilerinizin güven içinde olduğunu bilerek yalnızca doğal güzelliğinize odaklanabilirsiniz.

Toptan Satış

Miravié olarak, güzelliğin doğallıkla birleştiği ürünlerimizi yalnızca bireysel kullanıcılarla değil, seçkin perakendecilerle de buluşturuyoruz. “Beauté née pure” – yani “Saf doğan güzellik” felsefemizle geliştirdiğimiz ürünler, doğallığı ve zarafeti merkezine alır. Siz de mağazanızda Miravié ürünlerini sunarak müşterilerinize güvenilir, doğal ve estetik bir bakım deneyimi yaşatabilirsiniz.

​

Toptan satış ortaklarımızla uzun vadeli ve şeffaf ilişkiler kurmayı önemsiyoruz. İşbirliği sürecinde ürün temininden teslimata, lojistikten satış desteğine kadar her aşamada yanınızdayız. Size özel toptan fiyat avantajları, düzenli stok imkânı ve hızlı teslimat politikamız ile işinizi büyütmenize destek oluyoruz.

​

Eğer siz de Miravié ürünlerini mağazanızda satmak veya işbirliği yapmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçmeniz yeterli. Toptan satış ekibimiz, ihtiyaçlarınıza en uygun çözümü sunmak ve işinizi bir üst seviyeye taşımak için hazırdır.

 

Toptan Satış İletişim

Ödeme Yöntemleri

Ödeme Yöntemleri

  • Kredi / Banka Kartları

  • PAYPAL

  • Çevrim Dışı Ödemeler

bottom of page